–Spillansvar er integrert i alt vi gjør, forteller Kindreds toppsjef gjennom de siste ti årene.

 

1. Fortell oss nordmenn litt om deg selv, din bakgrunn og hvilken rolle du har i dag?

Jag är snart 50 år och bor i Stockholm med min familj sedan 5 år. Innan dess bodde vi utomlands i omgångar mellan 2003 och 2015. Jag är uppväxt i en mindre stad som heter Sala och gick där i Skolan och Tekniskt gymnasium innan jag började jobba på Skanska för att sedan läsa till Master of Science inom Industriell Ekonomi på Linköpings Tekniska Högskola. Vi har två tjejer på 7 resp 10 år och sedan mars även en hund (som vi bestämt oss för innan covid-19 slog till).

 

2. Hva var det som bragte deg inn i spillbransjen?

Tack vare vad som idag är Svenska Spel så har de flesta svenskar (men lika i alla nordiska länder) ett intresse av spel sedan tidiga år i och med att spel har varit en del av vår vardag i många årtionden. Staten har ju tagit ut en extraskatt från invånarna genom spel och jag vann faktiskt 6500 kronor på lotto som 10 åring (med en insats på 5 kronor!). Detta var 1980 och på den tiden var inte diskussionen kring minderårigt spelande lika framträdande. 2003 jobbade jag på Skanska i London och fick då frågan om jag ville bidra med mina kunskaper inom projektfinansiering i dåvarande Unibets styrelse. När bolaget 2008 letade efter en ny CFO så fick jag frågan och har sedan 2010 varit CEO.

 

3. Hva betyr spillansvar for deg?

Spelansvar är en integrerad del i allt det Kindred gör, det ligger i vårt DNA. För mig betyder spelansvar att vi säkrar att kunder får en positiv upplevelse och att kunden varken lägger ner för mycket tid eller pengar än vad han eller hon har råd med. Det ska vara en form av underhållning. När det inte är roligt längre – ja, då ska man sluta. Det betyder också att vi ska vara måttfulla med hur vi marknadsför våra produkter och säkerställer att personer under 18 år samt de som exkluderat sig från spel inte utsätts för marknadsföring.

Kindred ska vara ledande på spelansvar och vi lägger betydande resurser på att ständigt bli bättre. Jag tror att möjligheten för oss att nå de ambitioner vi satt upp är beroende av den massiva teknologiska revolution som pågår runtomkring oss just nu. Vi har satt upp väldigt ambitiösa mål men vi måste pusha oss själva för att komma ut ur vår ”comfort zone” om vi ska nå dem. Och jag är övertygad om att vi kommer att nå dit.

• Ett av våra viktigaste mål till 2023 är 0% intäkter från problemspelande.
• Vi är tydliga med att våra kunder ska sätta personliga gränser.
• Vi samarbetar med internationella forskare när det gäller att utveckla vårt eget kontrollverktyg, PS-EDS, för att proaktivt kunna identifiera potentiellt problematiskt spelbeteende och vi agerar proaktivt på kunder vi menar kan ha eller kan utveckla spelproblem.
• Vi samarbetar med före detta spelberoende för att lyssna och lära samt arbetar vi nära med behandlingscenter för att ständigt förbättra våra åtgärder.
• Tillsammans med Betfilter har vi utvecklat Adblocker, som är ett prisbelönt spelansvarsverktyg vars uppgift är att förhindra att minderåriga exponeras för spelreklam.
• I samarbete med Gamban erbjuds gratis mjukvara som gör att man själv kan blockera spelsajter, denna blir kontinuerligt uppdaterad och förbättrad. I England gjorde vi en självavstängnings-funktion där kunder direkt blir dirigerade till Gamban.

 

4. Hvorfor er det viktig med en omregulering i Norge for Kindred Group?

När hälften av allt online-spel äger rum hos spelbolag utanför monopolet är det en tydlig signal att det norska spelmonopolet inte fungerar. Monopolet försvårar möjligheten att på ett bra sätt skydda de spelare som upplever ett problem med sitt spelande, bland annat för att man i Norge saknar ett nationellt självavstängningsregister. Därför är det viktigt att få på plats en omreglering av spelmarknaden där alla spelare och alla spelbolag får verka inom ett och samma regelverk. Detta kommer hela samhället tillgodo; spel-konsumenten, idrotten, frivillighetsorganisationer och staten.

 

5. Har du noen gang vært i tvil om det er riktig å jobbe for denne bransjen?

Det tror jag alla som jobbar i vår bransch har känt och mest i samband med att man hör så många myter och felaktigheter som sprids av personer och företag som har ett gammalt intresse i vår bransch och inte vill att utvecklingen och att bolag som Kindred ska få konkurrera med dem på lika villkor. Samtidigt är det dessa tillfällen som får mig ännu mer övertygad om att det inte ska få vara så utan att vi ska verkligen överbevisa alla om att vi är en del av lösningen och framtiden för våra kunder och samhället. Vi är en del i en underhållningsindustri där kunderna ska spela för belopp de har råd att förlora och vi bidrar tillbaka till samhället precis som andra konsumentföretag.

 

6. Hvordan oppfatter du norske myndigheter og hvordan de velger å regulere det norske spillmarkedet?

Vi upplever att norska myndigheter gör ett bra jobb med att sätta spelansvar och problemspelande på agendan. Detta anser vi är väldigt viktigt och vill vara med och bidra med den erfarenhet och expertis som vi har för att förstärka kunskapen inom området.

I de samtal vi har med politiker och myndigheter upplever vi en successivt ökad förståelse för att en omreglering av spelmarknaden skulle vara en bättre lösning än dagens. Samtidigt som den leder till en mer ansvarsfull marknad säkrar man också intäkter till staten.

Men med den kunskap som vi har från andra marknader skulle vi önska att det var fler i Norge som skulle vilja föra en dialog med oss för att diskutera hur vi kan bidra till en bättre och hållbar marknad.

 

7. Hvilke tanker har du om NBOs arbeid siden foreningen ble etablert januar 2019?

NBO har varit väldigt viktiga för att nyansera speldebatten i Norge. De spelbolag som är medlemmar i NBO har en önskan om att bidra till en ansvarsfull spelmarknad och en marknad som kan vara med och säkra intäkter till goda ändamål i Norge.

Kindred menar att NBO har på kort tid lyckats med att befästa sin position och bli en viktig samtalspartner i offentliga diskussioner.

 

8. Hvorfor tror du det er så mye følelser omkring regulering av pengespill?

Tyvärr ser vi ofta att det är väldigt mycket känslor involverade i den norska speldebatten. Kampen om att behålla monopolet präglas, tyvärr, av en rädsla i att förlora styrning, kontroll och intäkter. Vi känner igen debatten inför införandet av licenssystem i Sverige och Danmark men där tog politikerna ansvar och ställde sig villiga till att debattera sakligt. Både fakta och erfarenheter från dessa länder visar på att rädslan var grundlös. I både Danmark och Sverige har man fått bättre kontroll på marknaden, ökat konsumentskydd och högre skatteintäkter än vad som låg till grund då själva licensordningen blev utredd.

 

9. Hva er dine to – tre beste argumenter for å endre norsk spillpolitikk?

Bättre konsumentskydd för våra norska kunder, högre intäkter till den norska staten, norsk idrott och det norska samhället i stort.

 

10. Hva skal du i sommer?

Vi kommer att tillbringa sommaren i Sverige och umgås med familj och vänner på det sätt som den speciella situation som covid-19 tillåter.

 

11. Og vi må jo spørre, hva er det du foretrekker å spille på innen sports- og underholdningsspill?

Jag testar på lite av varje över tiden men spelar mest på sport och då troligtvis på fotboll eller formel 1. Jag spelar inte för särskilt stora belopp utan mest som en extra krydda och spänning när jag tittar på en match eller tävling med vänner. Så jag är väldigt lik vår snittkund inom Kindred. 🙂

 

12. Har du et råd til norsk idrett når det gjelder spillpolitikken?

Vi kan se att det är fler inom norsk idrott som den senaste tiden ser fördelarna av en licensordning både när det gäller själva finansieringen men också när det gäller att bekämpa spelproblem. De ser den positiva utvecklingen man kan se både i Danmark och Sverige, men även i andra länder och man önskar att lyssna och lära. Detta är ett närmande som också de som sitter i ledningen av norsk idrott skulle kunna låta sig inspireras av, och vi tror att det kommer att hända på sikt.