– Grunnleggende at kundene skal spille på et bærekraftig nivå – sier øverste leder i Betsson Group
1. Fortell oss nordmenn litt om deg selv, din bakgrunn og hvilken rolle du har i dag?
Jag heter Jesper Svensson, är 43 år gammal, och jag är CEO för Betsson Operations. Jag sitter på huvudkontoret på Malta som är Betssons största site av tio världen över, med ungefär 1000 av våra totalt 1700 medarbetare.
Jag började faktiskt min karriär I Norge, ett av mina första jobb var som Sales Executive på If Försäkringar i Oslo och jag tog också min Bachelor i Markering på BI Norwegian Business School, eller NMH som det kallades då. Därefter har det dock blivit iGaming på olika bolag – bland annat som Head of Player Development, Head of Markerting and CRM, Managing Director för varumärket Betsson och därefter CCO och idag CEO för Betsson Group.
2. Hva var det som bragte deg inn i spillbransjen?
Jag har alltid varit intresserad av sport och det var det som lockade mig till branschen från första början. Jag har arbetat inom spelindustrin nästan hela mitt yrkesliv och det är en fantastisk bransch att vara i – aldrig en tråkig dag!
3. Hva betyr spillansvar for deg?
På Betsson tar vi ansvarsfullt spelande på stort allvar. För oss är det grundläggande att kunderna ska spela på en nivå som är hälsosam för dem. Vi är i underhållningsbranschen och att spela med oss ska vara roligt. Det är också en av anledningarna till att det är så viktigt med en väl reglerad spelmarknad. Utan lokal reglering – eller med oklar eller orättvis reglering – är risken stor att spelare går till mindre seriösa operatörer som saknar eller har stora brister vad gäller omsorgen om kunderna. Vi var det första bolaget som redan 2007 anställde en person särskilt dedikerad till Responsible Gaming, och vi har idag ett fullfjädrat team och robusta processer och verktyg på plats för att hjälpa kunden att ha översikt och kontroll över sitt spelande, och också kunna stötta kunden om det behövs.
4. Hvorfor er det viktig med en omregulering i Norge for Betsson Group?
Vi arbetar för en stabil, öppen marknad med lika förutsättningar för alla licenserade bolag. Betsson har varit i spelbranschen i över ett halvt sekel, och vi har en hållbar inställning till affärer och vill investera i en marknad på lång sikt.
Norge är ett av Europas sista monopol. En omreglering av den norska spelmarknaden skulle innebära att Betsson kan bidra till det lokala sportintresset genom att bla. stötta norska team och sportevent. Med vår långa erfarenhet kan vi också hjälpa till att skapa ett bättre konsumentskydd och regleringar för ansvarsfullt spelande för alla spelbolag som har licens.
5. Har du noen gang vært i tvil om det er riktig å jobbe for denne bransjen?
Nej. Att få arbeta inom en bransch som är så intressant och snabbrörlig, där det alltid finns nya professionella utmaningar är fantastiskt. Att jobba i en digital industri som är så nära sporten är riktigt kul. Dessutom är det en bransch som har en otrolig utvecklingspotential när mer och mer av spelandet flyttar från offline till online.
6. Hvordan oppfatter du norske myndigheter og hvordan de velger å regulere det norske spillmarkedet?
För att vara riktigt ärlig så är det svårt att förstå varför Norge håller fast vid monopolet. Alla bolag borde följa samma regler för att på så sätt skapa ett starkare konsumentskydd. Betsson Group har licenser i 12 jurisdiktioner och för oss är det en självklarhet att följa de regler som finns kring dessa spellicenser. Konkurrans gynnar konsumenter och med en omreglering i Norge kan vi som bolag dessutom stötta lokal sport och kultur. Som rapporten från Menon Economics AS från 2018 visar så skulle ett norskt licenssystem ge positiva socioekonomiska effekter, öka den regulatoriska kontrollen och skapa en säkrare miljö för de norska kunderna.
7. Hvilke tanker har du om NBOs arbeid siden foreningen ble etablert januar 2019?
NBO är en viktig spelare och en viktig röst i den norska diskussionen som bidrar med fakta och input kring en omreglering. NBO samlar också oss medlemmar och underlättar arbetet med gemensamma regler genom NBOs ”Code of Conduct”. Tack vare att bolagen gått samman kring koden ökar kundskyddet och förutsättningarna för ansvarsfullt spelande för kunder i Norge stärks.
8. Hvorfor tror du det er så mye følelser omkring regulering av pengespill?
Jag tror att en anledning är att det norska monopolet går tillbaka till sent 4o-tal och att det kan finnas en oro inför den förändring som kommer med en omreglering. Man vet vad man har, men inte vad man får, så att säga. Men faktum är att vi som är i branschen har sett många exempel på att en omreglerad marknad kan vara lika – om inte mer – ansvarsfull än ett monopol. Nästan alla länder i Europa har idag ett licenssystem vilket i de flesta fall har inneburit tydliga regler och ett tydligt konsumentskydd.
9. Hva er dine to – tre beste argumenter for å endre norsk spillpolitikk?
- Bättre konsumentskydd, samt bättre spelupplevelser till kunderna
- Ökande möjligheter for idrotten
- Ifrån ett statligt perspektiv så får man ju så klart skatteintäckter ifrån spel som man idag inte får intäckter ifrån
10. Hva skal du i sommer?
Det har varit en milt uttryckt speciell vår med Coronapandemin, och de sommarplaner vi hade har så klart fått anpassas efter det. Malta har klarat sig väldigt bra så långt och vi ser fram emot semester på ön. Trots att vi har bott här i många år så finns det fortfarande mycket att upptäcka och när man bor på en paradisö är solen och havet alltid nära. Annars åker vi gärna hem till Skandinavien, men i år får det vänta tills läget med viruset stabiliserat sig.
11. Og vi må jo spørre, hva er det du foretrekker å spille på innen sports- og underholdningsspill?
Jag brukar säga att iGaming är den vackraste branschen i världen och att fotboll är det vackraste spelet som finns. Så på den frågan måste jag svara fotboll. Som Liverpool fan är det så klart Premier League som gäller. Men jag spelar även en del poker och casinospel.
12. Har du et råd til norsk idrett når det gjelder spillpolitikken?
Jag kan bara säga att med ett licenssystem skulle Betsson få möjlighet att stötta norsk idrott – från de små klubbarna till de stora namnen. Det skulle alla tjäna på – spelarna, de aktiva, fansen och Betsson.